Forum Eriba Touring.com

Bonjour,
Notre Eriba Silver 430 date de 2016, hors notre réfrigérateur Dometic viens de tomber en panne
Je précise que notre caravane est utilisée d'avril à novembre
Y a t il un de vous qui a connu cette mésaventure
Nous sommes déçu par la qualité de notre Eriba comme certain l' ont écrit les attaches de placard en haut qui cèdent et la porte de toilette tordue
Ou s'adresser pour être dépanné Nous sommes dans la région nord parisienne
Merci

Bonsoir,

Auto Caravanes Loisirs
https://www.caravanes78.fr/

ou demander là :
http://forumeribatouring.com/viewtopic. ... 18#p148769

yann95 a écrit :Bonjour,
Notre Eriba Silver 430 date de 2016, hors notre réfrigérateur Dometic viens de tomber en panne
Je précise que notre caravane est utilisée d'avril à novembre
Y a t il un de vous qui a connu cette mésaventure
Nous sommes déçu par la qualité de notre Eriba comme certain l' ont écrit les attaches de placard en haut qui cèdent et la porte de toilette tordue
Ou s'adresser pour être dépanné Nous sommes dans la région nord parisienne
Merci

Selon la date, ta caravane est (peut-être) encore sous garantie, moi j'irais voir le vendeur pour faire marcher la garantie.
Garantie contractuelle de deux ans en France, en fait elle date bien avant 2016 à partir de 2005.

https://www.economie.gouv.fr/particulie ... conformite

https://www.lesechos.fr/19/07/2005/LesE ... mite--.htm

Benjamin

C'est vraiment pas normal !!! oui vois ton vendeur . Mais à part çà as tu fait monter des ventilos ? les frigos sont moins sollicités .Cdlt

Normalement tu dois être sous garantie hymer (24 mois à date d’achat)

Dams a écrit :Normalement tu dois être sous garantie hymer (24 mois à date d’achat)

Hélas non elle date de Avril 2016 nous avons vu un technicien des caravaniers normands c est probablement la resistance

yann95 a écrit :

Dams a écrit :Normalement tu dois être sous garantie hymer (24 mois à date d’achat)

Hélas non elle date de Avril 2016 nous avons vu un technicien des caravaniers normands c est probablement la resistance

Perso je contacterais Dometic

Benjamin.

Apres contact avec le service après vente ceux ci font un geste commercial et répare le réfrigérateur et la porte gracieusement

Quand il y a du bon il faut aussi le signaler

yann95 a écrit :Apres contact avec le service après vente ceux ci font un geste commercial et répare le réfrigérateur et la porte gracieusement

Quand il y a du bon il faut aussi le signaler

Voilà une bonne nouvelle, avec si peu de perte en garantie ils ont plus à gagner, le bouche à oreille est la meilleure RÉCLAME

Benjamin.

Une boite honnète