Nouvel acquereur d'une Triton FORTEMENT DECU !!!

[dadatriton]

Bonjour,

Je viens d'acquérir une triton le 26 juillet , une très belle occasion chez un concessionnaire de la marque.
Pendant la prise en main pour rentrer au domicile ,j'ai été surpris qu'en freinant, de ne rien ressentir au niveau de la caravane.

Après une petite inspection , je m'aperçois que le frein à main est bien serré , est que les roues placées sur une chandelle , avec une faible résistance continuent à tourner .

- qu'il m'est impossible d'actionner la tête d’attelage en la comprimant.

- Que la roue de secours est déformée laissant apparaître la trame métallique sur environ 40 cm.

- que la plaque d'immatriculation de forme carré a été changée par une rectangulaire (réglementaire) mais n'a pas de feux d'éclairage.

- lors de la réception j'ai du moi-même donner une ampoule (navette) , un feu ne fonctionnait pas .

- Je contact le vendeur , malheureusement il est parti en vacance jusqu'à la fin du mois , laissant un ouvrier de service , qui revenant de congés ne peut me donner aucune suite.

- J'ai contacter le patron par mail , espérant qu'il aura le courage de trouver une solution.

- Dans l'attente je me trouve bloqué pendant un mois avec une caravane sans frein , je n'ai plus qu'à camper dans ma propriété .

- Je ne pense qu'on puisse être plus déçu !!

- Je réalise les risques encourues pendant la circulation.

-Éviter d'acheter une caravane pendant la période de congés.

Cordialement
Daniel.

[LANDERIBA]

Ben dit donc t'es tombé sur un mauvais... Dans quel secteur ce spécialiste de la magouille ???

Pour ton info les plaques carrées sont homologuées c'est d'ailleurs ce qu'il y a sur beaucoup de camions et même sur le Land Defender.

Un tite photo de la cagouille serait de bon aloi.

A plouche et courage tout va se régler ......... y compris les freins

[lucien79]

Bonjour et bienvenue

oui c est triste d avoir un matériel et ne pas pouvoir sans servir.

pour info j ai acheté la mienne chez un pro(havre caravano , sandouville) , malgré mes demandes répétées au tel il m a

toujours répondu que les pneus étaient bon , j ai fait 500 kms pour rentrer , j ai vérifié avec les codes

mes pneus étaient d origine 1999 pas usés mais complétement déformés sur les flancs avec risques d éclatement

à tout moment . je les ai fait changé à mes frais et depuis que du bonheur ...

tu as la solution de faire faire la réparation ailleurs et après vive les vacances en eriba

le timon tu as deux graisseurs dessus ça tu peux le faire toi même.

si les garnitures de frein ne sont pas complétement usées il suffit parfois d un réglage.

bon courage


jfl

[dadatriton]

salut Lucien

"mes pneus étaient d origine 1999 pas usés mais complétement déformés sur les flancs avec risques d éclatement

à tout moment . je les ai fait changé à mes frais et depuis que du bonheur ..."



Personnellement je n'aurai rien changé, si le vendeur est un "vislard",il faut être comme lui, ne rien céder,
-lui écrire en recommander pour réparer,
-écrire à la direction de la concurrence et des fraudes (invoquant un vice caché-
ou envoyer une requette au tribunal d'instance, ou un juge de proximité.

Lorsqu'il recevra la convocation ,il changera vite d'avis.

A+

[Boulhaya]

Comme on te l'a conseillé par ailleurs fais faire la révision frein-timon par un vrai pro ; vu ta localisation, sans aucune hésitation contacter : http://www.marandin.fr/

MARANDIN spécialiste Alko Port Fluvial 2ème Ave 8ème Rue 59000 LILLE Tél 03 20 09 34 44
et présenter la facture à ton vendeur , même conseil pour le pneu de la roue de secours

[dadatriton]

Comme on te l'a conseillé par ailleurs fais faire la révision frein-timon par un vrai pro ; vu ta localisation, sans aucune hésitation contacter : http://www.marandin.fr/

MARANDIN spécialiste Alko Port Fluvial 2ème Ave 8ème Rue 59000 LILLE Tél 03 20 09 34 44
et présenter la facture à ton vendeur , même conseil pour le pneu de la roue de secours

Salut, Non on ne peut faire ce que tu préconises , juridiquement tu dois t'adresser au vendeur pour qu'il effectue les réparations. Le vendeur n'est pas tenu de rembourser la réparation, et il ne le fera pas .
En cas de problème seul un juge après expertise pourrait ordonner ce travail.
Un professionnel est tenu au résultat, quitte à toi à aller vérifier la réparation par acquis de conscience , mais à tes frais.

A+

[lucien79]

salut Lucien

"mes pneus étaient d origine 1999 pas usés mais complétement déformés sur les flancs avec risques d éclatement

à tout moment . je les ai fait changé à mes frais et depuis que du bonheur ..."



Personnellement je n'aurai rien changé, si le vendeur est un "vislard",il faut être comme lui, ne rien céder,
-lui écrire en recommander pour réparer,
-écrire à la direction de la concurrence et des fraudes (invoquant un vice caché-
ou envoyer une requette au tribunal d'instance, ou un juge de proximité.

Lorsqu'il recevra la convocation ,il changera vite d'avis.

A+

Bon chacun son point de vue , perso ,je n avais pas envie de me retaper 500 kms pour 2 pneus...

l entêtement c est bien , en attendant ta triton est dans ton jardin , tu la regardes; tu es en vacances

et tu ne peux pas t en servir ...mais c est ton choix ...

jfl

[dadatriton]

Salut Lucien

Tu as raison , c'est bien pour cette raison que ces vendeurs malhonnêtes ont encore de beaux jours devant eux, sachant que beaucoup de personnes n'osent pas , ou ont peur de revendiquer.c'est tout bénef .
Pour ma part c'est mon tempérament à ne pas me laisser emmerder, d'autant plus que si tu me conseilles d'aller voir un spécialiste à Lille avec une caravane de 780 kg sans freins , je risque un grave accident , et quel motif vais-je invoquer sachant que rien ne fonctionne ? Ton problème de changer les pneus est bien moins dramatique , sûrement que moi-même à ta place je n'aurai pas eu d'autres choix que faire comme toi.

A+

[LANDERIBA]

Je suis certain que "l'ouvrier" sait comment joindre son patron.
Je lui mettrais la pression en lui précisant que je vais faire appel à un expert diligenté par ma compagnie d'assurance (défense recours ou protection juridique).

A plouche

[lucien79]

Salut Lucien

Tu as raison , c'est bien pour cette raison que ces vendeurs malhonnêtes ont encore de beaux jours devant eux, sachant que beaucoup de personnes n'osent pas , ou ont peur de revendiquer.c'est tout bénef .
Pour ma part c'est mon tempérament à ne pas me laisser emmerder, d'autant plus que si tu me conseilles d'aller voir un spécialiste à Lille avec une caravane de 780 kg sans freins , je risque un grave accident , et quel motif vais-je invoquer sachant que rien ne fonctionne ? Ton problème de changer les pneus est bien moins dramatique , sûrement que moi-même à ta place je n'aurai pas eu d'autres choix que faire comme toi.

A+

non non je ne te conseilles pas de prendre la route sans freins , mais simplement de faire la réparation au plus prés de
chez toi, ceux sont des freins à tambours donc assez facile à réparer par un mecano, il y a même des topos
sur le forum ou les eribistes font l opération par eux mêmes , je trouve désolant d avoir un beau matos
et ne pas s en servir , c est surtout ça ma priorité... la réparation de tes freins à tes frais c est quelques jours
de vacances en moins , mais le plaisir que tu pourrais tirer de ton séjour(même écourté); cela n a pas de prix.

mais ce n est que mon avis

jfl

[lucien79]

sinon tu peux voir la

http://forumeribatouring.com/viewforum.php?f=22

jfl

[lucien79]

sinon tu peux voir la

http://forumeribatouring.com/viewforum.php?f=22

jfl

et pour le timon la aussi

http://forumeribatouring.com/viewforum.php?f=21

jfl

[lucien79]

petite precision : quand tu ouvres le lien dans la fenetre sujet paru depuis : tu cliques sur tous les sujets puis valider

souvent c est la mention depuis 2 semaines qui apparait et la tu n as pas accès à grand chose


jfl

[lucien79]

et quand tu dis que les pneus c est moins grave

regardes un peu la : http://forumeribatouring.com/viewforum.php?f=23

tu risques ta vie peut être plus que sans freins bon on ne choisit pas les 2 sont hypers dangereux

donc pas questions de faire 500kms avec des pneus hs (déjà dit) le juge etc...quand t es mort il ne peut plus rien pour toi.

ma vie vaut plus que quelques€ .même si le vendeur est un malfras....

et vive les vacances en


jfl

[Boulhaya]

regardes un peu la :http://forumeribatouring.com/viewforum.php?f=23
jfl

Jean-François, TON LIEN NE FONCTIONNE PAS
Pourquoi ? tout bêtement parce que tu n'as pas laissé d'espace entre : et http Edite ton message et corrige comme je te l'indique et, miracle; tu auras un lien fonctionnel
La preuve regardes un peu la : http://forumeribatouring.com/viewforum.php?f=23
P.S. Ce n'est pas la première fois que j'observe ce type d''erreur dans tes messages ; sois plus attentif à l'avenir ; les ordinateurs ne sont pas intelligents et réclament une stricte observation de la syntaxe. Un espace oublié, ou en trop, et plus rien ne marche comme on le voudrait

[lucien79]

regardes un peu la :http://forumeribatouring.com/viewforum.php?f=23
jfl

Jean-François, TON LIEN NE FONCTIONNE PAS
Pourquoi ? tout bêtement parce que tu n'as pas laissé d'espace entre : et http Edite ton message et corrige comme je te l'indique et, miracle; tu auras un lien fonctionnel
La preuve regardes un peu la : http://forumeribatouring.com/viewforum.php?f=23
P.S. Ce n'est pas la première fois que j'observe ce type d''erreur dans tes messages ; sois plus attentif à l'avenir ; les ordinateurs ne sont pas intelligents et réclament une stricte observation de la syntaxe. Un espace oublié, ou en trop, et plus rien ne marche comme on le voudrait

salut Marcel : mille excuses j ai corrigé

comme deja dit quand oubli d un espace entre : et le lien il suffit de faire clic G avec la souris à partir de h
puis maintenir le clic et promener la souris sur le lien qui devient bleu ciel ensuite clic D ET OUVRIR LE LIEN
voili voila

jfl

[Boulhaya]

si le vendeur est un "vislard",il faut être comme lui, ne rien céder,
-lui écrire en recommander pour réparer,
-écrire à la direction de la concurrence et des fraudes (invoquant un vice caché-
ou envoyer une requette au tribunal d'instance, ou un juge de proximité.

Lorsqu'il recevra la convocation ,il changera vite d'avis.

A+

Ta chance, si l'on peut parler de chance en cette circonstance, est d'avoir acheté à un professionnel.
Contre un particulier tu ne pourrais pas invoquer le vice caché ; par contre un professionnel, lui, est sensé ne rien ignorer au sujet du bien qu'il a vendu (qualités et défauts). Le très mauvais état de la roue de secours est une preuve indéniable qu'il a manqué de conscience professionnelle et qu'il n'a pas révisé correctement la caravane avant de la vendre

[forumeribatouring]

Bonjour,

1 - photographier tout
2 - contacter ta Cie d'assurance au titre du recours juridique
3 - prendre au tribunal d'instance un formulaire pour faire une " INJONCTION DE FAIRE " ( c'est gratuit )

Et bien entendu envoyer ta LRAR

Bon courage

Mais vaut mieux une bonne entente qu'un mauvais procès, donc voir si une concertation suivi d'un geste commercial ne serait pas une meilleure solution ????

[fan2puck]

bien triste tout ça.

Si tu veux sauver tes vacances, suis le conseil de LANDERIBA, retourne a la concession, et fait pression.
C'est impossible qu'il n'y ait pas un decideur. Meme l'ouvrier ne peut pas te laisser repartir sans frein, c'est une faute.

Apres si tu rentres dans un processus de litige, mieux vaut ne toucher a rien, faire jouer ton assurance , qui mandatera un expert avant tout.... mais ça va etre long, tres long ...

Bon courage.

[lolofay]

Salut

quelle garantie t'ont-ils donné à l'achat ? je crois qu'ils sont obligé d'en faire une même s'ils vendent " en l'état "

en tout cas moi je serait toi je la ramènerai et je compterai sur l'ouvrier pour régler le problème rapidement ... en tant que remplaçant il se doit de gérer le problème

lolo

[vieux.lion]

Si l'ouvrier est amoureux de son métier,donc consciencieux, il doit pouvoir régler çà facilement,tant qu'il y a des garnitures.!!Tiens nous au courant..Clt

[djef24]

Des concessionnaires de cette trempe il faut leur faire de la pub car c'est inacceptable.....

[boubou]

est ce possible de savoir où se trouve ce concessionnaire ?

vu son sérieux, vaut mieux pas y aller.

[lucien79]

Bonjour,

1 - photographier tout
2 - contacter ta Cie d'assurance au titre du recours juridique
3 - prendre au tribunal d'instance un formulaire pour faire une " INJONCTION DE FAIRE " ( c'est gratuit )

Et bien entendu envoyer ta LRAR

Bon courage

Mais vaut mieux une bonne entente qu'un mauvais procès, donc voir si une concertation suivi d'un geste commercial ne serait pas une meilleure solution ????

bonjour

conseil 1)photographier tout : pour cela il faut la mettre sur chandelle enlever les roues , démonter le tambour

quand tout ça est fait tu peux constater les dégâts , soit les mâchoires sont trop écartées et les garnitures

peuvent encore servir un réglage suffit ;soit les garnitures sont hs et ........il faut mettre en action tout le reste...

CE QUE PERSONNE NE SAIT ? C EST LE PRIX DE VENTE ???? ET QU EST CE QU IL Y A COMME ACCORD COMMERCIAL

DANS CETTE VENTE.

la conclusion et recommandation de Christophe

nous pouvons débattre de tout ça a l infini ce qui est navrant dans tous les cas: tes débuts sont ratés.

si tu es bricoleur la phase 1 dépoussiérage et réglage des mâchoires est a ta portée ainsi que le graissage de l amortisseur
de timon sachant que c est lui qui déclenche le freinage ...

bon courage

jfl

[Les Comtois]

Je reviens à une idée de Jeanpi, pourquoi pas faire un rasso centralisé pour s'occuper de nos cagouilles en permettant aux novices de profiter et d'apprendre avec des connaisseurs d'entretenir nos bijoux

Surtout que c'est hormis le matos, très simple

Jean-Paul